S·S·O:注入體驗經濟新內涵
發布時間:2004-11-18 00:00:00
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華南地區規模最大的五金機電交易市場進入了全面運營階段。S·S·O(購買、展示、辦公),僅僅是對傳統市場概念的升級,還是開創了一個行業交易的新時代?讓我們以關注的目光,透過爭議的對壘和質疑的謎團,理性地去面對一種新的經濟模式。
本報記者朱衛華
由中華全國工商聯合會五金商會和廣東東莞光鉉實業有限公司聯手開發的中國(東莞)國際五金機電采購博覽城,最近開始進入全面運營階段。該五金城位于東莞市南城區中央商貿區核心地帶,占地面積12萬平方米,總建筑面積13萬平方米,投資3億元人民幣(不含地價),是目前華南地區規模最大的五金機電城。
一直以來,這個市場備受各界關注。主流觀點認為,這座耗費巨資興建的超級市場,不僅完成了產業鏈條的銜接,更重要的是同東莞打造現代制造業名城的發展戰略相契合。東莞制造業的高速擴張和全面升級,必然伴隨著相關交易市場的同步甚至超前的革命性姹?。凳?,令業界和專家困惑的是,這場似乎是勢在必行的演變卻遲遲沒有發生,產業與市場的關系法則受到了挑戰。
據統計,目前東莞共有工業企業2.1萬家,去年全市完成工業總產值2345.8億元,增長率為27.5%。今年前三季度,東莞工業總產值已突破2000億元,同比增長24.7%,連續數年保持25%的增長速度。這組數據隱含了一個重要信息,那就是東莞的五金機電產品需求量也在同步急劇增長。
據記者調查,目前東莞擁有3000多家散鋪式營銷商和10多家市場從事五金機電貿易,但只能滿足東莞制造業50%的采購需求。最能直接印證東莞五金機電市場缺位現狀,是來自政府機構的一組關于產業實力的分析。2003年東莞產業綜合指標評估結果顯示,制造業名列前茅的五大產業依次為電子、服裝、家具、玩具和五金。前四種產業近年先后都以會展或其他交易模式,在東莞市內建起了世界級采購網絡,惟獨五金機電產業采購平臺嚴重缺失。這里暗示一種隱患,即資源配置機能發生了紊亂。作為制造業重要基地的東莞,在工業原材料及成品的需求與供應之間發生了斷裂,而且制造業越是高速擴張,就越會加劇這種斷裂。這是一只看不見的黑手,在不斷制造著令業界心痛的成本重負。要能夠遏制這種惡性循環,就是在斷裂帶上打造一座場橋梁。事實上,東莞五金機電市場巨大的缺口,正在悄悄地制約東莞制造業的發展。
當然,從另一個角度理解,東莞五金機電市場的遲滯和制造業的高歌猛進之間產生的距離,恰恰成為前者發展的空間。五金城的崛起,正如它的董事長麥紅偉所說,是東莞整個制造業提升核心競爭的一個重要戰略步驟。
從各路商家競相進駐五金城的情景來看,該城的必要性和重要性不言而喻。
有人曾質疑,五金城不過是在目前東莞五金機電市場諸侯割據的局面中又多出的一條吞噬小魚的大魚而已,難免有重復建設之嫌。事實證明這是一種誤解。東莞原有的五金機電貿市場同五金城之間,與其說是競爭關系,倒不如說是互補關系更為恰當。因為就規模、體制、功能而言,原有的市場具有鮮明的區域性特征,而五金城的全新定位則意味著區域市場越成熟,它就越能擴大發展空間。換言之,五金城不是企圖吃掉"小魚",而是對"小魚"群體進行整合并帶動其有序的時空中遨游。
據五金城營銷策劃總監李海介紹,五金城是集產品、原材料、設備、技術和人力資源的全線采購、信息整合等于一體的國際商品采購中心,是專業性的一級市場。同傳統市場概念的單一產品采購模式相比,五金城顯然是一種升級版的業態。它不僅規模大、體制新而且功能全。更值得注意的是它獨創的S·S·O(購買、展示、辦公)組合模式。這種模式的優勢在于,它跳出了產品經濟的窠臼,刷新了服務經濟的陳規,在整體設計特別是經營管理中注入了體驗經濟的新內涵,讓采購商、營銷商、生產商在更加人性化的環境中體驗服務、完成交易。從這個層面上看,五金城后來居上的戰略構想,已經遠遠超出了五金機電產業的自身需求。